Politique de Confidentialité
Politique de Confidentialité
Chez Pika-Boutique, la protection de votre vie privée est une priorité absolue. Nous nous engageons à traiter vos informations personnelles avec transparence, sécurité et respect, conformément aux réglementations en vigueur (RGPD).
1. Collecte des données
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir la meilleure expérience possible sur notre boutique :
Informations de commande : Nom, prénom, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Données de navigation : Historique de navigation, pages visitées et interactions sur le site (via les cookies) pour améliorer nos services.
2. Utilisation de vos informations
Vos données sont utilisées pour :
Le traitement et la livraison de vos commandes.
Le support client et la gestion de vos demandes de retour.
L’envoi de nos actualités et offres promotionnelles (uniquement si vous avez coché la case d'inscription à la newsletter).
3. Partage avec des tiers
Pika-Boutique ne vendra jamais vos données personnelles. Nous partageons vos informations exclusivement avec nos prestataires de confiance nécessaires au bon fonctionnement de votre commande :
Services de paiement (ex: PayPal, Stripe).
Transporteurs (ex: La Poste, Mondial Relay) pour la livraison de vos colis.
4. Vos droits et désabonnement
Vous restez maître de vos données à tout moment :
Newsletter : Vous pouvez vous désinscrire en un clic via le lien de désabonnement présent en bas de chacun de nos e-mails.
Accès et suppression : Vous pouvez nous demander l'accès, la modification ou la suppression totale de vos données personnelles en nous contactant.
5. Sécurité
Nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer) pour crypter vos données sensibles. Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos informations, nous vous rappelons l'importance d'utiliser des mots de passe robustes pour sécuriser votre compte client.
6. Contact
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : pikaboutiquefr@gmail.com.